Nelíbí? Nesedí? Nevadí. Zboží můžete vrátit při vyplnění našeho vratkového formuláře (níže ke stažení). Na rozmyšlenou máte celých 30 dní.
Pokud byste potřebovali pomoci, či probrat, jak to u nás funguje, nebojte se nám zavolat:
Pavla +420728272295 (administrativa, platby)
Ondra +420774533636 (výroba, šití na zakázku)
Zpětná zásilka
Zpětná zásilka je služba společnosti Zásilkovna, která klientům umožňuje snadné vracení zboží. Zpětná logistika je řešena pomocí kódu, který zákazník při vracení zboží podá zdarma na jakémkoliv podacím místě Zásilkovny a nahlásí zde daný 8místný kód. Kód je unikátní pro daný e-shop.
Bezplatné vrácení – s kódem 97880540 je vracení zboží hračka.
První možností, jak zákazník může vrátit zboží do e‑shopu, je tzv. Zpětná zásilka. Jak to funguje?
01 - Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem.
02 - Zásilku odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.
03 - Obsluze nahlásí 8místný vratkový kód jedinečný pro daný e-shop (tzv. identifikátor).
04 - Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.
05 - Zásilku si na podacím místě vyzvedne náš kurýr a odveze ji zpátky e-shopu.
Vrácení na adresu
Pokud vám nevyhovuje poloha žádné z poboček Zásilkovny, můžete balíček poslat přímo do naší dílny (na vlastní náklady).
Barrsa
Dluhonská 41
75002 Přerov